هل تحتاج إلى مساعدة؟
+96876994353
يمكنك إرجاع معظم العناصر الجديدة غير المفتوحة خلال 30 يومًا من التسليم لاسترداد أموالك بالكامل. سندفع أيضًا تكاليف شحن الإرجاع إذا كانت عملية الإرجاع نتيجة لخطأ من جانبنا (لقد استلمت سلعة غير صحيحة أو معيبة، وما إلى ذلك).
من المفترض أن تتوقع استلام المبلغ المسترد في غضون أربعة أسابيع من تسليم الطرد الخاص بك إلى شركة الشحن المرتجعة، ومع ذلك، في كثير من الحالات، ستسترد المبلغ المسترد بسرعة أكبر. تتضمن هذه الفترة الزمنية وقت العبور لاستلام عودتك من شركة الشحن (5 إلى 10 أيام عمل)، والوقت الذي تستغرقه معالجة عودتك بمجرد استلامنا لها (3 إلى 5 أيام عمل)، والوقت الذي تستغرقه البنك الذي تتعامل معه لمعالجة طلب استرداد الأموال (من 5 إلى 10 أيام عمل).
إذا كنت بحاجة إلى إرجاع عنصر ما، فما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك وعرض الطلب باستخدام رابط "إكمال الطلبات" ضمن قائمة "حسابي" والنقر فوق الزر "إرجاع العنصر (العناصر)". سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني باسترداد أموالك بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع ومعالجته.
استمتع بالراحة والأناقة مع مجموعتنا الجديدة من الأحذية! ولكن قبل أن تفعل ذلك، إليك بعض التذكيرات الودية لضمان حصولك على المقاس المثالي والرضا:
1. المقاس مهم: انسَ جداول المقاسات التقليدية! اختر المقاس الذي يناسب طول قدمك، وليس المقاس المعتاد في بلدك. نحن نهتم بالمقاسات المخصصة!
2. القياس: تذكر أن طول القدم لا يساوي طول النعل الداخلي أو الخارجي. إن قياساتنا دقيقة بقدر ذوقك في الأحذية.
3. مساحة للحركة: إذا كانت قدمك أوسع قليلاً أو مشط القدم أكثر سمكًا، فاختر مقاسًا أكبر بمقدار 1-2 للحصول على مساحة إضافية للحركة. الراحة هي المفتاح!
4. الألوان الحقيقية: على الرغم من أننا نسعى جاهدين لتحقيق الدقة، فقد تحدث اختلافات طفيفة في الألوان بسبب الإضاءة ومعدات الكاميرا وإعدادات العرض. استمتع بألوان الطيف!
5. هامش الخطأ: نحن بشر فقط! يُرجى السماح بخطأ في المقاس من 0 إلى 0.5 سم بسبب القياس اليدوي. العيب هو جزء من السحر!
6. نحن ندعمك: هل لديك أسئلة أو مخاوف؟ تواصل مع فريق خدمة العملاء المخصص لدينا. نحن هنا لضمان رضاك خطوة بخطوة.
لذا انطلق نحو مستقبل الأحذية. الحذاء المثالي في انتظارك!
احصل على آخر التحديثات حول المنتجات الجديدة والمبيعات القادمة
شكرا على الإشتراك!
This email has been registered!